Transformando la Experiencia de Compras
Renovación millonaria en los principales centros comerciales de Puerto Rico
San Juan/Ponce, Puerto Rico – Plaza Las Américas y Plaza Del Caribe anunciaron recientemente nuevas tiendas, mejoras en sus instalaciones y nuevos programas de mercadeo que se estarán concretando o iniciando este año para beneficio de sus visitantes.
“Plaza Las Américas y Plaza del Caribe estrenarán siete nuevos restaurantes este verano además de que se comenzará un plan de mejoras capitales que alcanza los $12.2 millones para renovar estas propiedades líderes en Puerto Rico”, mencionó Edwin Tavárez, Gerente General de ambos centros comerciales.
Plaza Las Américas (PLA)
El año pasado, Plaza Las Américas (PLA) tuvo un aumento en su oferta comercial con la incorporación de 25,000 pies cuadrados de nuevos comercios, entre los que destacan Offline by Aerie, que se relocalizó y expandió, Garota, Valentino Valentin y Goboricua.
Enio Navarro, director de Arrendamiento de los centros comerciales, destacó que “entre los nuevos restaurantes de Plaza Las Américas están la apertura de Longhorn Steakhouse y Tigella Italian Grill, junto con la incorporación de otras marcas como Pa’l Pita y Panchitos, en una estrategia para enriquecer la oferta gastronómica del centro comercial”.
En cuanto a las remodelaciones, tiendas como Bath & Body Works, La Favorita y La Patisserie han sido objeto de renovación, con esta última experimentando también una reubicación. Además, Reinhold, Chili’s y Banco Popular son solo algunos de los establecimientos actualmente en proceso de remodelación en el mismo centro comercial.
Además, Tavárez destacó que se están llevando a cabo trabajos de remodelación y proyectos de mejoras para mantener la propiedad en óptimas condiciones. Como parte de estas mejoras, Plaza Las Américas contará con nuevas instalaciones de servicios sanitarios en el segundo nivel, cerca del Atrio Central frente al local de Triple- S. Esto incluye baños de hombre, mujer y baño familiar con cambiador de adulto, que complementam los existentes en La Terraza y en el área sur del centro comercial. Asimismo, se llevarán a cabo renovaciones que incluyen actualizaciones en las estructuras del techo, los sistemas de aire acondicionado y la pintura exterior de todo el edificio, como parte de una inversión estimada destinada a mantener la propiedad en óptimas condiciones.
Plaza Del Caribe (PDC)
Por su parte, en Plaza Del Caribe (PDC), el año pasado se sumaron 58,500 pies cuadrados de espacio comercial, con la inclusión de un Kiosko de Starbucks, IRS Call Center y un oficina de servicios de dicha agencia, Windsor, Ztilos y Roma. Además, se espera la próxima apertura de restaurantes como Tijuana, Lunch Box y Taco Bell y Pizza Hut. Igualmente, se llevarán a cabo proyectos de mejoras, como la construcción de nuevos servicios sanitarios y el asfaltado de áreas de estacionamiento, todo ello destinado a mejorar la experiencia del cliente.
Programa de Lealtad y PLAZA+
Ambos centros comerciales siguen mejorando sus programas de lealtad, con el reciente lanzamiento de PLAZA Check-In, que premia la fidelidad y las visitas de los clientes. “Desde el 2021, en ambos centros comerciales hemos implementado estrategias de lealtad y el pasado año lanzamos el programa PLAZA Check-In. Este permite a los clientes acumular puntos cada vez que hacen check-in en los directorios digitales de los centros comerciales Cuantas más visitas realicen, más oportunidades tendrán de ganar premios mensuales”, dijo Iris Ayala, directora de mercadeo de Plaza Las Américas. Además, los clientes pueden beneficiarse de otras interacciones como el uso del PLAZA App, PLAZA+ y el acceso a PLAZA Wifi, lo que les permite obtener ventajas adicionales.
Por su parte Susana Santiago, directora de Mercadeo de Plaza del Caribe, explicó que PLAZA+ continúa expandiéndose con más tiendas y funcionalidades, ofreciendo a los clientes una experiencia digital mejorada. Con 65 tiendas en Plaza Las Américas y 33 en Plaza Del Caribe, la plataforma también permite a los usuarios crear “Wish Lists” para compartir con familiares y amigos. En el 2023, más de 315,000 personas visitaron PLAZA+, y desde el año pasado, los visitantes pueden acceder a la plataforma desde los nuevos directorios digitales en ambos centros comerciales.
Para más información sobre las mejoras y nuevas aperturas en Plaza Las Américas, visite www.plazalasamericas.com o síganos en Facebook: @PlazaLasAmericas. Para detalles adicionales sobre Plaza Del Caribe, visite www.plazadelcaribe.com o síganos en Facebook: @Plazadelcaribe.
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